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Piantala ist ein italienisches Event- und Pop-up Retail Konzept für den Verkauf von Pflanzen, das über 25 Verkaufs-Events pro Jahr in ganz Italien umsetzt. In Städten wie Mailand, Turin oder Rom werden an einzelnen Wochenenden jeweils über 15.000 Pflanzen verkauft – eingebettet in ein kuratiertes Erlebnis aus Musik, DJ-Sets, Workshops, Food & Merchandise.Für den ersten großen Rollout haben wir Piantala vor Ort in Mailand und Turin begleitet und das komplette Retail-System von SumUp auf Shopify POS migriert. Ziel war es, ein hochperformantes, cashless Event-Setup zu schaffen, das tausende Transaktionen pro Tag stabil, schnell und skalierbar verarbeitet – inklusive Warenwirtschaft, Inventur, Event-Logistik und Fiskalisierung für den italienischen Markt.
Piantala nutzt Shopify POS als zentrale Retail-Infrastruktur für temporäre Verkaufsflächen mit sehr hoher Frequenz. Das Setup ist darauf ausgelegt, große Besucherströme in kurzer Zeit effizient zu bedienen und gleichzeitig ein stimmiges Event-Erlebnis zu unterstützen.
Jedes Event ist auf maximale Geschwindigkeit und klare Abläufe ausgelegt. Gerade bei tausenden Verkäufen pro Tag braucht es Prozesse, die auch unter hoher Last stabil funktionieren und Wartezeiten an der Kasse gering halten.
Alle Verkäufe laufen vollständig digital über Shopify POS. Das ermöglicht schnelle Checkouts, reduziert Fehlerquellen im Eventbetrieb und sorgt für einen reibungslosen Verkauf auch bei sehr hoher Transaktionsdichte.
Für den ersten großen Rollout wurde die bestehende Infrastruktur von SumUp auf Shopify POS migriert und in einem zentralen System zusammengeführt. So entstand eine skalierbare Grundlage für Verkauf, Datenpflege und operative Abläufe.
Alle Pflanzen, Zubehörartikel und weiteren Verkaufsprodukte wurden sauber in Shopify übertragen und neu strukturiert. Ergänzt wurde das Setup durch individuelle Metafelder, um Produkte im Eventkontext detaillierter abbilden zu können.
Neben klassischen Produktdaten werden zusätzliche Informationen wie Pflanzenart, Topfgröße oder Höhe erfasst. Diese Daten schaffen die Basis für spätere Auswertungen, Segmentierungen und gezieltere Marketingmaßnahmen.
Ein zentraler Teil des Projekts war die Abbildung komplexer Warenflüsse zwischen Lager, Lieferanten und Eventlocations. Gerade im temporären Retail ist eine saubere Logistik entscheidend für einen reibungslosen Ablauf vor Ort.
Wöchentliche Bestellungen bei Händlern werden direkt in Shopify angelegt und im nächsten Schritt auf die jeweiligen Event-Standorte verteilt. So lassen sich Warenbewegungen zentral planen und sauber nachvollziehen.
Das Setup berücksichtigt unterschiedliche Warenflüsse und Lagerstrukturen. Neben Event-Ware gibt es eigene Bereiche für beschädigte Pflanzen, zentrale Bestände und B2B-Prozesse, sodass alle Inventarbewegungen klar getrennt verwaltet werden können.
Das gesamte Kassensystem wurde auf mobile, flexible und eventtaugliche Nutzung ausgelegt. So bleibt das Setup auch bei wechselnden Locations und hohem Besucheraufkommen effizient einsetzbar.
Zum Einsatz kommen neben klassischen POS-Terminals auch iPhones mit Tap to Pay sowie Shopify POS Go Geräte. Das sorgt für mehr Flexibilität auf der Fläche und ermöglicht schnelle, dezentrale Verkaufsprozesse.
Zusätzliche Bluetooth-Terminals und redundante Setups sichern den laufenden Betrieb ab. Gerade bei großen Events ist es wichtig, auch bei hoher Auslastung oder technischen Störungen handlungsfähig zu bleiben.
Temporäre Eventflächen brauchen Systeme, die auch bei instabiler Verbindung zuverlässig funktionieren. Deshalb wurde das Setup so geplant, dass der Verkauf möglichst unabhängig von der Netzqualität bleibt.
Jeder POS-Cluster verfügt über eigenes mobiles Internet. Dadurch wird die Verbindung vor Ort stabilisiert und das Risiko von Ausfällen im laufenden Verkauf deutlich reduziert.
Auch bei schwacher oder unterbrochener Verbindung bleibt der Checkout funktionsfähig. Das ist besonders im Eventkontext wichtig, wo hohe Frequenz und wechselnde technische Bedingungen aufeinandertreffen.
Ein wesentlicher Teil des Projekts war die rechtssichere Umsetzung des Kassensystems für den italienischen Markt. Dafür wurde eine digitale Fiskalisierungslösung in das Setup integriert.
Durch die Anbindung von OpenFiskal konnte auf klassische Hardware-Lösungen verzichtet werden. Die Fiskalisierung läuft cloud-basiert und passt damit deutlich besser zu einem mobilen, eventorientierten Setup.
Das System erfüllt die lokalen Anforderungen für den stationären Verkauf in Italien. So konnte Piantala auch bei temporären Eventformaten rechtssicher und gleichzeitig effizient arbeiten.
Damit das neue Setup im Live-Betrieb sicher funktioniert, wurde das Team direkt vor Ort intensiv vorbereitet. Neben der technischen Einführung ging es vor allem um klare Abläufe und Verantwortlichkeiten.
Alle Verkäuferinnen und Verkäufer wurden in Mailand und Turin direkt auf das Shopify POS System geschult. So konnte sichergestellt werden, dass das Team vom ersten Event an sicher mit dem neuen Setup arbeitet.
Für Kassierer, Manager und Admins wurden klar definierte Berechtigungen eingerichtet. Das erleichtert die täglichen Abläufe, reduziert Fehler und schafft eine klare Aufgabenverteilung im Eventbetrieb.
Auch die operative Warenlogistik wurde vollständig in Shopify integriert. So lassen sich nicht nur Verkäufe, sondern auch Inventur, Warenannahme und kurzfristige Produktanpassungen direkt im System abbilden.
Die eingesetzten Geräte werden nicht nur für den Verkauf, sondern auch für Inventur und Warenannahme genutzt. Das spart zusätzliche Tools und macht Prozesse auf der Fläche deutlich effizienter.
Preis- und Produktänderungen können direkt im laufenden Event umgesetzt werden. So bleibt das Team flexibel und kann auf Sortimentsänderungen oder operative Anforderungen sofort reagieren.
Du planst Pop-up Retail, Event-Commerce oder temporäre Verkaufsflächen mit hohem Besucheraufkommen? Wir entwickeln Shopify POS Setups, die schnell, stabil und skalierbar funktionieren – auch unter echten Live-Bedingungen.
Im persönlichen Gespräch klären sich die meisten Dinge viel schneller: Ob wir zueinander passen und mögen und vor allem, ob wir dir bei deinem Problem helfen können. Also komm vorbei und lass uns reden oder online kennenlernen!
