BAFA-geförderte Beratung

Customer Journey & User Experience

Dein Angebot soll nicht nur funktionieren, sondern auch für deine Kund:innen leicht verständlich und angenehm zu erleben sein. Wir unterstützen dich in unseren individuellen UX- und Customer-Journey-Sessions dabei, die Wege deiner Kund:innen klar zu erkennen, Stolpersteine zu beseitigen und ein rundes Erlebnis über alle Kanäle hinweg zu gestalten – BAFA-gefördert mit bis zu 80 % Zuschuss.

Kundenerlebnis einfach machen

Wir helfen dir zu verstehen, wie deine Kund:innen denken und handeln und wie du ihre Erfahrung klar verbessern kannst.

den Weg verstehen

Customer Journey Analyse

Wir sehen uns an, welche Schritte deine Kund:innen heute durchlaufen – vom ersten Kontakt bis zum Kauf. So erkennst du Stolpersteine und Chancen für ein rundes Erlebnis.

EInfach & Klar

UX Design & Nutzerfreundlichkeit

Vor der Beratung schauen wir uns deine Website, deinen Shop oder deine App an, um ein erstes Gefühl für Usability und Design zu bekommen. In der Beratung sprechen wir darüber, wie dein Auftritt verständlicher wird und Nutzer:innen sich leichter zurechtfinden.

alles verbunden

Optimierung der Touchpoints

Wir schauen, wie alle Kontaktpunkte deiner Kund:innen zusammenwirken. Ziel ist ein stimmiges Erlebnis über alle Geräte und Kanäle hinweg, das konsistent wirkt und Nutzer:innen ein gutes Gefühl gibt – egal, ob am Smartphone, Tablet oder Desktop.

Mit uns als BAFA-zertifiziertem Partner einfach gefördert werden

Bis zu 5.600 € BAFA-Förderung

Kontakt aufnehmen

1. Antrag & Förderprüfung

Wir prüfen, ob dein Unternehmen förderfähig ist und übernehmen die Antragstellung für dich. Sobald die Förderzusage vorliegt, kann die Beratung starten.

2. Beratung starten

In individuell auf dein Unternehmen abgestimmten Sessions bekommst du praxisnahe Unterstützung zu deinen Themen von uns persönlich – klar, verständlich und direkt umsetzbar.

3. Nachweis & Zuschuss erhalten

Nach der Beratung reichen wir alle Unterlagen für dein Unternehmen online ein. Nach Prüfung durch die BAFA wird der Zuschuss ausgezahlt – bis zu 80 % der Kosten werden übernommen.

faq BAFA-Förderung

FAQ: Alles Wichtige zur BAFA-Beratung

Wer kann die BAFA-Förderung beantragen?

Gefördert werden kleine und mittlere Unternehmen (KMU) aus allen Branchen. Auch Start-ups können die Förderung nutzen, müssen dann aber ein Informationsgespräch mit einer regionalen Ansprechperson führen, bevor sie den Antrag einreichen.

Welche Beratungen werden gefördert?

Gefördert werden einzelne Beratungs-Sessions, die sich auf wirtschaftliche, finanzielle, personelle oder organisatorische Fragen der Unternehmensführung beziehen. 
Wichtig: Die Beratung darf nicht den Kauf oder die Einrichtung von Systemen oder Produkten umfassen, sondern ist auf die reine Beratung ausgerichtet.

Wie viele Beratungen können gefördert werden?

Webflow ist ein leistungsstarkes Tool zur Erstellung von Websites – ohne klassische Programmierung, aber mit voller gestalterischer Freiheit. Es kombiniert Design, CMS und Hosting in einem System.

Wie hoch ist der Zuschuss und wer zahlt den Rest?

Die Höhe des Zuschusses hängt vom Bundesland ab, in dem dein Unternehmen sitzt: In den alten Bundesländern (einschließlich Berlin und Leipzig, ausgenommen Lüneburg und Trier) werden 50 % der Beratungskosten übernommen, maximal 1.750 € pro Beratung. In den neuen Bundesländern (ausgenommen Berlin und Region Leipzig) beträgt der Zuschuss 80 %, maximal 2.800 €. Den verbleibenden Eigenanteil zahlst du direkt an das Beratungsunternehmen.

Wann beginnt die Beratung und wie läuft die Antragstellung?

Innerhalb der Geltungsdauer der Förderrichtlinie (bis 31. Dezember 2026) kann jedes Unternehmen maximal fünf abgeschlossene Beratungen erhalten, aber nicht mehr als zwei pro Jahr. Ausschlaggebend ist der Zeitpunkt der Antragstellung.

Was muss ich nach der Beratung tun?

Nach der Beratung reichen wir die wichtigsten Unterlagen online ein, z. B. Beratungsbericht, Rechnung und Kontoauszug. Die Leitstelle prüft alles, und nach Freigabe wird der Zuschuss ausgezahlt.

Auch interessant

Weitere Beratungen

Schau dir auch unsere anderen BAFA-geförderten Beratungen an – jede wird individuell auf dein Unternehmen zugeschnitten und kann gefördert werden.

Stop scrolling...

Schreib uns oder buche einen Kennenlern-Call!

Im persönlichen Gespräch klären sich die meisten Dinge viel schneller: Ob wir zueinander passen und mögen und vor allem, ob wir dir bei deinem Problem helfen können. Also komm vorbei und lass uns reden oder online kennenlernen!

Shirley, die auf einem Stuhl sitzt und ein Telefon hält.